سوالات متداول

 

در این بخش به برخی از سوالات متداول مشتریان عزیز پاسخ داده‌ایم تا تجربه خرید شما از اوژن کالا هرچه آسان‌تر و دلپذیرتر باشد. اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

برای سفارش یک محصول، کافی است به صفحه محصول مورد نظر خود بروید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و سپس مراحل پرداخت را دنبال کنید. پس از تکمیل سفارش، شما یک ایمیل تایید دریافت خواهید کرد.

بله، تمامی محصولات موجود در اوژن کالا از بهترین و باکیفیت‌ترین صنایع دستی ایرانی انتخاب شده‌اند و توسط هنرمندان و صنعتگران ماهر ایرانی ساخته شده‌اند.

پس از ارسال سفارش، یک شماره پیگیری برای شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این شماره می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر زمان از طریق بخش پیگیری سفارشات در سایت ما بررسی کنید.

بله، ما به طور مرتب تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای را ارائه می‌دهیم. برای دریافت اطلاعات به‌روز، می‌توانید به خبرنامه ما بپیوندید یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

بله، بسیاری از محصولات ما به عنوان هدیه‌ای منحصر به فرد و خاص مناسب هستند. ما همچنین خدمات بسته‌بندی هدیه را ارائه می‌دهیم تا هدیه شما به بهترین شکل به دست گیرنده برسد.